В случае злоупотребления наркотиками или алкоголем человек сам не осознает того, что нуждается в помощи, но его семья и близкие обеспокоены и стараются уговорами, угрозами или другими способами донести до близкого необходимость отказа от употребления наркотических веществ или алкоголя. Чаще всего, за этими уговорами следует агрессивная реакция или вовсе игнорирование ситуации, а следовательно и проблемы.
Отрицание — один из симптомов наркомании, поэтому проводится мероприятие «ИНТЕРВЕНЦИЯ», которое осуществляется следующим образом: специалисты назначают встречу (в удобном для вас месте) и проводят с мотивационную беседу, изменяют отношение к проблеме и формируют убеждение о необходимости лечения, В результате чего, человек соглашается поехать в центр для прохождения курса реабилитации.